Zgjidhje bisedore të AI
Mblidhni, shënoni dhe transkriptoni orë të tëra të të dhënave audio në shumë gjuhë për të trajnuar asistentë virtualë/dixhitalë.
Klientë të veçuar
Fuqizimi i ekipeve për të krijuar produkte të inteligjencës artificiale me famë botërore.
Mungesa e saktësisë në chatbot-et e AI-së dhe asistentët virtualë është një sfidë e madhe që ndikon në përvojën e përdoruesit në tregun bisedor të AI. Zgjidhja? Të dhënat. Jo vetëm ndonjë të dhënë. Por të dhëna shumë të sakta dhe cilësore që Shaip jep për të nxitur suksesin për projektet e AI.
Kujdesit shëndetësor:
Sipas një studimi, deri në vitin 2026, chatbot-et mund të ndihmojnë ekonominë e kujdesit shëndetësor në SHBA të kursejë afërsisht 150 miliardë dollarë në vit.
Insurance:
32% e konsumatorëve kërkojnë ndihmë në zgjedhjen e një polic sigurimi pasi procesi i blerjes online mund të jetë shumë i vështirë dhe konfuz.
Tregu global bisedor i AI pritet të rritet nga 4.8 miliardë dollarë në 2020 në 13.9 miliardë dollarë deri në vitin 2025, me një CAGR prej 21.9% gjatë periudhës së parashikimit
Ekspertizë e thellë në zgjidhjet e AI bashkëbiseduese
Inteligjenca artificiale bisedore ose Chatbots ose Asistentët Virtualë janë po aq të zgjuar sa teknologjia dhe të dhënat pas tyre. Mungesa e saktësisë në chatbot/asistentë virtualë është një sfidë e madhe sot. Zgjidhja? Të dhëna shumë të sakta dhe cilësore që Shaip jep për të nxitur suksesin për projektet tuaja të AI.
Në Shaip, ne ju ofrojmë një grup të gjerë të dhënash të larmishme të të dhënave audio për Përpunimin e Gjuhës Natyrore (NLP) që imitojnë bisedat me njerëz të vërtetë për të sjellë në jetë inteligjencën tuaj artificiale (AI).Me kuptimin tonë të thellë të platformës Multilingual Conversational AI, ne ju ndihmojmë të ndërtoni modele të të folurit të aktivizuara me AI, me saktësi maksimale me grupe të dhënash të strukturuara në gjuhë të shumta nga e gjithë bota që kupton qëllimin, ruan kontekstin dhe automatizon detyrat e thjeshta në shumë gjuhë. Ne ofrojmë shërbime shumëgjuhëshe të koleksionit audio, transkriptimit audio dhe shënimeve audio bazuar në kërkesat tuaja, ndërsa personalizojmë plotësisht qëllimin e dëshiruar, thëniet dhe shpërndarjen demografike
Koleksioni i të folurit të shkruar
Koleksioni i të folurit spontan
Mbledhja e fjalëve/ Fjalët zgjuese
Njohja e automatizuar e të folurit (ASR)
Transkrijimi
Tekst në të folur (TTS)
Një lider botëror në zgjidhjet e të dhënave bisedore shumëgjuhëshe
Orë të dhënash audio në 150+ gjuhë – me burim, të transkriptuar dhe me shënime
Licencimi i të dhënave të të folurit jashtë raftit
Mbi 40 mijë orë të dhëna të të folurit në mbi 50+ gjuhë dhe dialekte nga 55+ fusha të industrisë si BFSI, Shitje me pakicë, Telekom, etj.
Të dhënat e të folurit
Koleksioni
Mblidhni të dhëna të personalizuara të audios dhe të të folurit (fjalë zgjimi, thënie, bisedë me shumë altoparlantë, bisedë në Qendrën e Thirrjeve, të dhëna IVR) në 150+ gjuhë
Të dhënat e të folurit
transkriptim
Transkriptimi audio me kosto efektive / shënimi audio përmes një fuqie punëtore të fortë prej 30,000 bashkëpunëtorësh me TAT, saktësi dhe kursime të garantuara
Gjuhët e të dhënave: të mbledhura, të transkriptuara dhe të shënuara
Storie te Suksesshme
Trajnon asistentët zanorë në 40+ gjuhë për arritje globale
Shaip ofroi trajnime për asistentët dixhitalë në 40+ gjuhë për një ofrues kryesor të shërbimit zanor të bazuar në renë kompjuterike të përdorur me asistentët zanorë. Ata kërkonin një përvojë të natyrshme zëri, në mënyrë që përdoruesit në vende të ndryshme anembanë botës të kishin ndërveprime intuitive dhe të natyrshme me këtë teknologji.
Problem: Merrni mbi 20,000 orë të dhëna të paanshme në 40 gjuhë
Zgjidhja: Mbi 3,000 gjuhëtarë dorëzuan audio/transkriptime cilësore brenda 30 javësh
Rezultati: Modele të asistentëve dixhitalë shumë të trajnuar që janë në gjendje të kuptojnë shumë gjuhë
Thënie për të ndërtuar asistentë dixhitalë shumëgjuhësh
Jo të gjithë klientët përdorin të njëjtat fjalë ndërsa bashkëveprojnë me asistentët zanorë. Aplikacionet zanore duhet të trajnohen për të dhënat spontane të të folurit. P.sh., "Ku ndodhet spitali më i afërt?" "Gjeni një spital afër meje" ose "A ka ndonjë spital afër?" të gjitha tregojnë të njëjtin qëllim kërkimi, por janë të formuluara ndryshe.
Problem: Merrni mbi 22,250 orë të dhëna të paanshme në 13 gjuhë
Zgjidhja: Mbi 7 milion thënie audio të mbledhura, të transkriptuara dhe të dorëzuara brenda 28 javëve
Rezultati: Model shumë i trajnuar i njohjes së të folurit që është në gjendje të kuptojë shumë gjuhë
Gati për të filluar mbledhjen e të dhënave të AI biseduese? Na tregoni më shumë. Ne mund t'i ndihmojmë modelet tuaja ML me Shërbimet e Koleksionit dhe Shënimeve shumëgjuhëshe të audios
Përfitimet e AI bashkëbiseduese
- Përmirësoni shërbimin ndaj klientit
- Drejtoni shitjet e automatizuara
- Automatizoni proceset e biznesit
- Rritja e aftësive të agjentit
- Ulni kohën e përgjigjes
- Personalizoni përvojën e klientit
Rasti i përdorimit të AI biseduese
Automatizimi i Zyrës
Asistentë personalë që marrin diktimin, transkriptojnë takime dhe dërgojnë shënime me email tek pjesëmarrësit, dhoma e mbledhjeve të librave, etj.
me pakicë
Mbështetja e blerjeve në dyqan për klientët për të gjetur produktet ofron informacione të tilla si çmimi, disponueshmëria e produktit, etj.
Mikpritje
Shërbimet e portierit në hotele për të mundësuar check-in ose për informacione dhe shërbime të tjera
Mbështetja e klientit
Automatizoni thirrjet e klientëve
aktivizoni thirrjet dalëse në
konsumatorët.
Apps Mobile
Integrimi i zërit në aplikacionet celulare për të ofruar 'Zër + Vizual', për të reduktuar klikimet dhe vizitat e faqeve përfundimisht përvojë më të mirë
Healthcare
Mbështetni kirurgët në operacion
dhoma duke marrë shënime, duke ruajtur dhe marrë të dhënat klinike të pacientit
Më në fund keni gjetur kompaninë e duhur të AI për biseda
Ne ofrojmë të dhëna të të folurit për trajnimin e AI në shumë gjuhë amtare. Ne kemi mbi një dekadë përvojë në gjetjen, transkriptimin dhe shënimin e grupeve të të dhënave të personalizuara me cilësi të lartë për kompanitë e Fortune 500.
Peshore
Ne mund të burimojmë, shkallëzojmë dhe dërgojmë të dhëna audio nga e gjithë bota në shumë gjuhë dhe dialekte bazuar në kërkesat tuaja.
Ekspertizë
Ne kemi ekspertizën e duhur në lidhje me mbledhjen e saktë dhe të paanshme të të dhënave, transkriptimin dhe shënimin e standardit të artë.
Rrjet
Një rrjet prej 30,000+ kontribuesish të kualifikuar, të cilëve mund t'u caktohen shpejt detyrat e mbledhjes së të dhënave për të ndërtuar modele trajnimi dhe shërbime të rritjes së inteligjencës artificiale.
Teknologji
Ne kemi një platformë plotësisht të bazuar në AI me mjete dhe procese të pronarit për të shfrytëzuar menaxhimin e rrjedhës së punës 24*7 gjatë gjithë kohës.
Shkathtësi
Ne përshtatemi shpejt me ndryshimet në kërkesat e klientëve dhe ndihmojmë në përshpejtimin e zhvillimit të AI me të dhëna cilësore të të folurit 5-10 herë më shpejt se konkurrenca.
Siguri
Ne i kushtojmë rëndësi të madhe sigurisë dhe privatësisë së të dhënave dhe jemi gjithashtu të certifikuar për të trajtuar të dhëna të ndjeshme shumë të rregulluara.
Shkarkoni grupet e të dhënave të AI / Chatbot për biseda
Ne ofrojmë grupe të ndryshme të të dhënave të AI bisedore si më poshtë:
- Bisedat njeri-bot
- Të dhënat e bashkëbisedimit mjek-pacient
- Seti i të dhënave të bisedave të qendrës së thirrjeve
- Të dhënat e përgjithshme të bisedave
- Grupi i të dhënave të mediave dhe podkasteve
- Grupet e të dhënave të fjalëve / grupet e të dhënave Wake Word
Bisedat njeri-bot
1 orë bisedë audio dhe skedarë json të transkriptuar
-
- Frëngjisht Kanadeze
-
- Anglisht australian
-
- Anglisht në Mbretërinë e Bashkuar
Grupi i të dhënave të AI biseduese
1 orë bisedë audio dhe skedarë JSON të transkriptuar.
-
- danez
-
- hindi
-
- indonezian
Storie te Suksesshme
Ne kemi punuar me markat kryesore në botë për të ndërtuar zgjidhjet e tyre të avancuara bisedore të AI për të përmirësuar shërbimin ndaj klientit
Grupi i të dhënave të trajnimit Chatbot
Grupi i të dhënave Chatbot i krijuar i përbërë nga mbi 10,000 orë bisedë audio dhe transkriptim në shumë gjuhë për të ndërtuar chatbot live 24*7
Trajnim për Asistent Dixhital
Mbi 3,000 gjuhëtarë ofruan mbi 1,000 orë audio/transkriptime në 27 gjuhë amtareMbledhja e të dhënave të fjalëve
Mbi 20,000 orë thënie të mbledhura nga e gjithë bota në 27+ gjuhëTrajnim Chatbot i Sigurimeve
Krijoi 1000 biseda me një mesatare prej 6 kthesash për bisedëNjohja automatike e të folurit (ASR)
Saktësia e përmirësuar e njohjes automatike të të folurit duke përdorur të dhëna audio të etiketuara, transkriptimin, shqiptimin, leksikonet nga një grup i ndryshëm folësish.
Ekspertiza jonë
Burimet e rekomanduara
Udhëzuesi i blerësit
Udhëzuesi i blerësit: AI biseduese
Chatbot me të cilin keni biseduar funksionon në një sistem të avancuar të AI biseduese që është trajnuar, testuar dhe ndërtuar duke përdorur mijëra grupe të dhënash për njohjen e të folurit.
Blog
Gjendja e AI biseduese 2022
Infografikët Conversational AI 2022 flasin për atë që është Conversational AI, evolucionin e saj, llojet e saj, Tregu Bisedues i AI sipas rajonit, rastet e përdorimit, sfidat, etj.
Blog
Si e kuptojnë Siri dhe Alexa atë që po thoni?
Asistentët e zërit mund të jenë këta zëra të lezetshëm, kryesisht femra, që u përgjigjen kërkesave tuaja për të gjetur restorantin më të afërt ose rrugën më të shkurtër për në qendrën tregtare.
Dëshironi të ndërtoni grupin tuaj të të dhënave?
Na kontaktoni tani për të mësuar se si mund të mbledhim një grup të dhënash të personalizuar për zgjidhjen tuaj unike të AI.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)
Inteligjenca artificiale biseduese (AI) fuqizon ndërveprimet midis njerëzve dhe makinerive, duke simuluar bisedën njerëzore me saktësi të jashtëzakonshme. Duke përdorur grupe të gjera të dhënash, mësimin e makinerive (ML) dhe përpunimin e gjuhës natyrore (NLP), AI bisedor mund të imitojë ndërveprimet njerëzore, duke njohur dhe interpretuar hyrjet e të folurit dhe tekstit dhe madje edhe përkthimin e kuptimeve nëpër gjuhë. Kjo teknologji është shtylla kurrizore e chatbot-eve, asistentëve virtualë dhe aplikacioneve të tjera interaktive që lehtësojnë bisedat e ngjashme me njerëzit. Shembuj të tillë janë Amazon Alexa, Siri i Apple dhe Google Home.
Inteligjenca artificiale bashkëbiseduese kupton, reagon dhe mëson nga çdo takim duke përdorur një sërë teknologjish si Njohja automatike e të folurit (ASR), Përpunimi i Gjuhës Natyrore (NLP) dhe Mësimi i Makinerisë (ML).
AI biseduese përzien NLP me ML në një mënyrë sinergjike. Proceset NLP janë të integruara në një lak të vazhdueshëm reagimi me proceset ML, duke përmirësuar algoritmet e AI. Kjo i mundëson atij të kuptojë, përpunojë dhe reagojë ndaj gjuhës njerëzore në një mënyrë të natyrshme dhe intuitive.
NLP përfshin katër hapa kritikë:
- Gjenerimi i hyrjes: Përdoruesit ndërveprojnë me AI përmes hyrjeve me zë ose tekst përmes faqeve të internetit ose aplikacioneve.
- Analiza e hyrjes: AI përdor kuptimin e gjuhës natyrore (NLU) për futjen e tekstit ose një kombinim të njohjes automatike të të folurit (ASR) dhe NLU për hyrjet zanore për të kuptuar dhe interpretuar të dhënat.
- Menaxhimi i dialogut: Gjenerimi i gjuhës natyrore (NLG), një aspekt i NLP, krijon përgjigjen e AI.
- Mësimi përforcues: Algoritmet ML përsosin përgjigjet e AI me kalimin e kohës, duke rritur saktësinë dhe rëndësinë.
Pengesat për evolucionin e AI bashkëbiseduese sillen rreth 1) Zbulimit të emocioneve njerëzore 2) Mësimit të gjuhëve dhe dialekteve të reja 3) Identifikimit të zërit të duhur në një mjedis të mbushur me njerëz 4) Sigurisë dhe privatësisë për të fshehur informacionin personal delikat.
Redukton ndjeshëm kostot dhe rrit efikasitetin operacional duke automatizuar detyrat që trajtoheshin tradicionalisht nga njerëzit. Ai jo vetëm që minimizon gabimet njerëzore, por gjithashtu rrit produktivitetin. Ai gjithashtu përmirëson përvojat e klientit duke ofruar ndërveprime të personalizuara dhe tërheqëse gjatë gjithë kohës 24*7, duke çuar në kënaqësi dhe angazhim më të lartë të klientit.
Përvoja e klientit mund të përmirësohet duke vendosur një asistent dixhital/virtual që trajton automatikisht pyetjet bazë hyrëse. Agjentët fizikë mund të përqendrohen në detyra më sfiduese.
- Automatizimi i zyrës: Merrni diktim, transkriptoni takime, shënime me email, etj.
- Mbështetja e klientit: Automatizoni thirrjet e klientëve, duke iu përgjigjur pyetjeve dhe duke ofruar mbështetje
- Shitje: Informacionet dhe tabelat e produktit në kohë reale
- Mikpritja: Regjistrime të automatizuara ose për informacione dhe shërbime të tjera.
- Shitje me pakicë: Mbështetje për blerjet në dyqan për të gjetur artikujt me detaje çmimi dhe disponueshmëri.
- Aplikacionet celulare: Integrimi i zërit për të reduktuar klikimet dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesit.
- Asistentë virtualë: Asistentët e aktivizuar me zë të disponueshëm në pajisjet celulare dhe altoparlantët inteligjentë.
- Softueri i tekstit në të folur: Krijimi i librave audio ose udhëzimeve të folura.